Agile CRM es un software especializado en la gestión diaria de las relaciones con tus clientes y potenciales clientes.
Pero Agile CRM es mucho más:
Administración de los procesos de ventas
Gestión social media
Campañas de mercadotecnia
Seguimiento de iniciativas de email marketing
Telefonía CRM
Análisis de las interacciones marca-cliente
Agile CRM es una plataforma para trabajar en la nube, por tanto no necesita descarga ni instalación.
PUNTOS FUERTES
Configuraciones sencillas
Uso intuitivo
Rendimiento optimizado desde el inicio
Compatible con dispositivos móviles
GESTIÓN DE CONTACTOS
Administración rápida y simple
Estudio de comportamiento de clientes y potenciales clientes
Perfil de clientes incluye datos de identificación básicos, historial de comunicaciones y cuentas activas en redes sociales
Sincronización instantánea con todas las cuentas de correo electrónico de tu negocio
VENTAS AUTOMATIZADAS
Hitos y eventos personalizados
Seguimiento de procedimientos de forma automática
Métricas en tiempo real
Proceso de ventas inteligente
Predicción de ingresos futuros
Estrategias comerciales a medio y largo plazo
ATENCIÓN AL CLIENTE
Soporte técnico con sistemas ticketing de seguimiento de incidencias
Seguimiento de llamadas
Determinación de prioridades en tiempo real
Respuestas pregrabadas a preguntas frecuentes FAQ
TELEFONÍA
Teclado de marcado virtual
Recepción de llamadas online
Recogida de notas en tiempo real
Grabación automática de llamadas entrantes y salientes
PROYECTOS
Gestión integral
Filtración de datos
Organización por el método de arrastrar y soltar
Prioridades de resolución por estado y fecha
Asignación de nuevas tareas en tiempo real
MARKETING AUTOMATIZADO
Gestión de varias campañas de ejecución simultánea
Contactos personalizados con clientes
Definición de cliente-medio y cliente-ideal
Ciclos de venta más rápidos y eficientes
Respuestas automatizadas
Edición de boletines informativos
Marketing multicanal
REDES SOCIALES
Compatibilidad total todo en uno
Actualizaciones de estado desde el propio panel CRM
Interacciones directas con los clientes y potenciales clientes
EMAIL MARKETING
Seguimiento automatizado
Número de corres electrónicos abiertos
Número de clics en emails
Perfil de los usuarios interesados en las promociones u ofertas
Tests A/B para segmentar targets
DISPOSITIVOS MÓVILES
Programación de campañas por día y horas específicas
Personalización de SMS
Configuración opcional de envío de mensajes móviles automatizados
Seguimiento técnico de campañas
Campañas de marketing
Seguimiento de opiniones y comentarios de clientes y potenciales clientes
Intereses principales de tu público-objetivo
Segmentación de usuarios por estatus, gustos y preferencias
Búsqueda de contactos propios con perfil en Facebook
GOOGLE Y MICROSOFT
Integración compatible con todas las aplicaciones de ambas plataformas
TWILIO
Campañas de audio
Conferencias
Mensajes de voz pregrabados
Monitorización y análisis de llamadas
WORDPRESS
Ventanas emergentes para interactuar en directo con website de empresa o blog profesional
WOOCOMMERCE
Tienda virtual administrada desde el panel Agile CRM
MAILCHIMP
Email marketing completamente integrado en tu CRM
Existen tres versiones Agile CRM de pago y una gratuita.
El soporte técnico de atención al cliente funciona 24 horas al día durante todo el año, incluso sábados, domingos y festivos.
Hay numerosos tutoriales a tu disposición y se celebran seminarios web con mucha frecuencia.
Si estás pensando en optimizar la relación con tus clientes, piensa en Agile CRM.
En ideaWeb podemos ayudarte muy mucho en cuestiones de marketing digital y web design.
Con ideaWeb, todo problema tiene su solución.